Termeni si conditii

Termeni și condiții generale ale magazinului online Replica-model.hu
În vigoare de la: 25 mai 2018

Pentru aspectele care nu sunt reglementate în prezentele Condiții Generale (denumite în continuare: Regulamente), precum și pentru interpretarea prezentelor Regulamente, se aplică Legea V din 2013 privind Codul Civil, Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor legate de societatea informațională. Legea nr. 45/2014 privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi. (II.26.) Se aplică decretul guvernamental și alte dispoziții relevante ale legislației maghiare.

Dispozițiile imperative ale legilor relevante se aplică părților fără nicio stipulație separată.

În baza legislației menționate anterior, un contract de consum se încheie între consumator (denumit în continuare: Client) și întreprindere (denumită în continuare: Magazin Online) prin efectuarea unei achiziții în Magazinul Online.

Vă rugăm să faceți cumpărături în Magazinul Online numai dacă sunteți de acord cu prevederile legislației la care se face referire și cu toate punctele din prezentul Regulament și le considerați obligatorii pentru dumneavoastră. Prin achiziționarea din Magazinul Online, Clientul declară că a citit și a acceptat prevederile prezentului Regulament al Magazinului Online.

Magazinul web IA este operat de Replica 2017 Trading Ltd. (denumit în continuare: Operator).

Detaliile companiei și informațiile de contact ale operatorului sunt următoarele:

Numele companiei: Replica 2017 Societate Comercială cu Răspundere Limitată
Sediul central și adresa șantierului: Replica Model Shop, 1111 Budapesta, Bartók Béla út 52.

Telefon: +36-70-443-4017 (luni-vineri 10:00 - 18:00)
Adresă de e-mail: replica@replica.hu
Număr de înregistrare al companiei: 01-09 997576
Instanța care ține registrul: Tribunalul Comercial al Tribunalului Metropolitan
Anul înregistrării: 2017
Cod fiscal: 14578346-2-43
Număr cont bancar: OTP Bank Zrt. 11740009-24129132
Gazduire: UNAS Online Kft.9400 Sopron, Kőszegi út 14.unas@unas.hu +36-99/200-200 (luni-vineri 8:00-15:30)

Aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Regulament și interpretarea acestuia sunt guvernate de legislația maghiară, în special în ceea ce privește Legea V din 2013 privind Codul Civil („Codul Civil”) și Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor legate de societatea informațională. (Legea privind comerțul electronic) și Legea 45/2014 privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi. (II. 26.) Guvernare. prevederile relevante ale regulamentului. Dispozițiile imperative ale legilor relevante se aplică părților fără nicio stipulație separată.

Prezentul regulament intră în vigoare începând cu 25 iunie 2019 și rămâne în vigoare până la revocare. Furnizorul de Servicii are dreptul de a modifica unilateral Regulamentul (circumstanțele care au dus la modificare: modificarea costurilor de livrare, modificarea legislației, interes comercial, modificări legate de companie). Furnizorul de Servicii va publica modificările pe site cu 11 (unsprezece) zile înainte de intrarea lor în vigoare - timp în care Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract sau de a rezilia contractul. Prin utilizarea site-ului web, utilizatorii acceptă că toate reglementările legate de utilizarea site-ului web li se aplică automat.

Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile cu privire la site-ul web, orice parte a acestuia și conținutul care apare pe acesta, precum și la distribuirea site-ului web. Este interzisă descărcarea, stocarea electronică, procesarea sau vânzarea conținutului sau a oricărei părți a acestuia afișate pe site fără acordul scris al Furnizorului de Servicii.

Prin achiziționarea/înregistrarea pe site, utilizatorul declară că a citit și acceptă termenii acestor TGC și Informațiile privind Prelucrarea Datelor publicate pe site și își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor.

Utilizatorul este obligat să furnizeze propriile date reale în timpul achiziției/înregistrării. În cazul furnizării de date false în timpul achiziției/înregistrării sau a unor date care pot fi asociate cu o altă persoană, contractul electronic rezultat este nul. Furnizorul de servicii exclude răspunderea în cazul în care Utilizatorul utilizează serviciile sale în numele altei persoane sau cu datele altei persoane.

Furnizorul de Servicii nu este răspunzător pentru întârzieri la livrare sau alte probleme sau erori atribuibile datelor incorecte și/sau inexacte furnizate de Utilizator.

Furnizorul de Servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din uitarea parolei de către Utilizator sau dacă aceasta devine accesibilă persoanelor neautorizate din orice motiv care nu este imputabil Furnizorului de Servicii.

Magazinul online vinde modele din plastic, accesorii conexe, modele de jucării și alte produse puzzle.
Imaginile produsului din fișa tehnică a produsului pot diferi de realitate și pot fi folosite ca ilustrații. Magazinul Web nu este responsabil pentru astfel de discrepanțe.

Produsele afișate pot fi comandate doar online. Prețurile afișate pentru produse includ TVA-ul legal, dar nu includ taxa de livrare. Nu se vor percepe costuri separate de ambalare.

În magazinul online, Furnizorul de servicii afișează numele și descrierea produsului în detaliu, precum și fotografii ale produselor. Imaginile afișate în fișa tehnică a produsului pot diferi de produsul real și pot fi utilizate ca ilustrații.

Informațiile despre stoc din Magazinul Web sunt doar cu titlu informativ. Se poate întâmpla ca informațiile despre inventar să precizeze că produsul este în stoc, chiar dacă, de fapt, este epuizat. În cazul unor astfel de erori, Magazinul Web va notifica clientul, dar nu își asumă nicio răspundere.

Dacă este introdus un preț promoțional, Furnizorul de Servicii va informa pe deplin Utilizatorii despre promoție și durata exactă a acesteia.

Dacă, în ciuda tuturor diligențelor depuse de Furnizorul de Servicii, în Magazinul Online este afișat un preț incorect, în special dacă este în mod evident incorect, de exemplu Dacă prețul produsului este semnificativ diferit de prețul cunoscut, general acceptat sau estimat de „0” HUF sau „1” HUF, care poate apărea din cauza unei erori de sistem, Furnizorul de Servicii nu este obligat să livreze produsul la prețul incorect, dar poate oferi livrarea la prețul corect, caz în care Clientul își poate retrage intenția de cumpărare. O diferență semnificativă este considerată - în conformitate cu practica judiciară internă - o diferență de cel puțin 50%, fie pozitivă, fie negativă, față de valoarea de piață a produsului sau serviciului respectiv. Cu toate acestea, informăm consumatorii că conceptul de disproporționalitate frapantă (Secțiunea 6:98 din Codul Civil) nu este definit prin lege.

În cazul unui preț incorect de amploarea descrisă la punctul 4.4, există o disproporție izbitoare între prețul real și cel indicat al produsului, pe care chiar și un consumator mediu ar trebui să o observe imediat. Conform Legii V din 2013 privind Codul Civil (Ptk.), un contract se încheie prin exprimarea reciprocă și unanimă a voinței părților. Dacă părțile nu pot ajunge la un acord asupra termenilor contractuali, adică nu există o declarație care să exprime reciproc și în unanimitate voința părților, atunci nu putem vorbi despre un contract încheiat valabil din care ar decurge drepturi și obligații. Pe baza acestui fapt, o comandă confirmată la un preț incorect/greșit este considerată un contract nul.

Comenzile sunt procesate în timpul programului de funcționare al magazinului nostru fizic. Comenzile primite în afara orelor de procesare stabilite vor fi procesate în ziua următoare. Serviciul clienți al furnizorului de servicii vă va confirma comanda electronic și vă va trimite informații în mai multe rânduri despre momentul în care va putea onora comanda.

Termen general de livrare, în 1-10 zile lucrătoare de la încheierea contractului.

În baza contractului de cumpărare, Furnizorul de Servicii este obligat să transfere dreptul de proprietate asupra bunului, iar Utilizatorul este obligat să plătească prețul de cumpărare și să preia livrarea bunului.

Dacă vânzătorul este o firmă, iar cumpărătorul este un consumator, iar vânzătorul se angajează să livreze bunul cumpărătorului, riscul de deteriorare trece la cumpărător în momentul în care acesta sau o terță parte desemnată de cumpărător intră în posesia bunului. Riscul de deteriorare se transferă la cumpărător la livrarea către transportator, dacă transportatorul a fost însărcinat de către cumpărător, cu condiția ca transportatorul să nu fi fost recomandat de către vânzător.

În cazul în care vânzătorul este o persoană juridică, iar cumpărătorul este un consumator, cu excepția cazului în care părțile convin altfel, vânzătorul (conform acestor TCG: Furnizor de servicii) este obligat să pună articolul la dispoziția cumpărătorului (Utilizatorului) fără întârziere, dar nu mai târziu de treizeci de zile de la încheierea contractului.

În cazul unei întârzieri din partea Furnizorului de Servicii, Utilizatorul are dreptul să stabilească un termen limită suplimentar. Dacă vânzătorul nu își execută obligațiile în termenul suplimentar, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract.

Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a stabili un termen suplimentar dacă

a) Furnizorul de servicii a refuzat să execute contractul; sau

b) contractul ar fi trebuit executat la momentul executării specificat - și nu în orice alt moment - conform acordului părților sau datorită scopului identificabil al serviciului.

În cazul în care Furnizorul de Servicii nu își îndeplinește obligațiile contractuale din cauza indisponibilității produsului specificat în contract, acesta este obligat să informeze imediat Utilizatorul și să ramburseze imediat suma plătită de Utilizator.

După înregistrare, utilizatorul se conectează la magazinul online și/sau poate începe cumpărăturile fără a se înregistra. Utilizatorul stabilește numărul de produse pe care dorește să le achiziționeze. Utilizatorul adaugă produsele selectate în coș. Utilizatorul poate vizualiza conținutul coșului în orice moment, făcând clic pe pictograma „coș”. Prețurile afișate sunt valabile doar pentru comenzile plasate prin intermediul site-ului web. Dacă nu doriți să achiziționați produse suplimentare, bifați cantitatea produsului pe care doriți să îl achiziționați. Puteți șterge conținutul coșului dând clic pe pictograma „șterge - X”. Pentru a finaliza cantitatea, utilizatorul face clic pe pictograma „+,-”. Utilizatorul selectează adresa de livrare și apoi metoda de livrare/plată, ale cărei tipuri sunt următoarele:

Metode de livrare:

Livrare la domiciliu în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00. prin curier, ridicare la un punct de coletărie, ridicare la un automat de colete, ridicare personală la sediul operatorului menționat la punctul I.2, la Magazinul de Jucării și Machete Replici. Informații actualizate despre costurile de livrare pot fi găsite la https://replica-model.hu/szallitas.

Metode de plată:

Pentru comenzile din magazinul nostru online, plata online cu cardul bancar este disponibilă printr-un sistem de plată securizat, precum și plata la primirea comenzii de către curier sau la punctul de ridicare, în numerar sau cu cardul bancar. Nu putem oferi alte metode de plată în afară de acestea! Detalii despre metodele de plată și posibilele comisioane sunt disponibile la https://replica-model.hu/fizetesi_informaciok.

Dacă există o eroare sau o omisiune în produsele sau prețurile din magazinul online, ne rezervăm dreptul de a face corecții. Într-un astfel de caz, vom informa imediat clientul cu privire la noile date după ce eroarea este recunoscută sau modificată. Utilizatorul poate apoi confirma din nou comanda sau se poate retrage din contract.

Suma totală care trebuie plătită include toate costurile conform rezumatului comenzii și scrisorii de confirmare. Factura este inclusă în pachet. Utilizatorul poate solicita un raport al oricărei daune detectate la livrarea coletului sau nu este obligat să accepte coletul în caz de deteriorare. Furnizorul de servicii nu va accepta nicio reclamație ulterioară fără o înregistrare! Coletele sunt livrate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00.

După introducerea datelor, Utilizatorul poate trimite comanda făcând clic pe butonul „Trimite comandă”, dar înainte de aceasta, poate verifica din nou datele furnizate, poate trimite un comentariu odată cu comanda sa sau ne poate anunța prin e-mail orice alte dorințe legate de comandă.

Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul recunoaște că este obligat să plătească.

Corectarea erorilor de introducere a datelor: Înainte de închiderea procesului de comandă, utilizatorul poate oricând să revină la faza anterioară, unde poate corecta datele introduse. În detaliu: În timpul procesului de comandă, este posibil să vizualizați și să modificați conținutul coșului. Dacă coșul nu conține cantitatea dorită, Utilizatorul apasă butonul „+,-”. Dacă Utilizatorul dorește să șteargă produsele din coș, trebuie să facă clic pe butonul „X” „șterge”. În timpul procesului de comandă, Utilizatorul are posibilitatea de a corecta/șterge datele introduse în mod continuu.

Utilizatorul va primi o confirmare prin e-mail după trimiterea comenzii. Dacă această confirmare nu ajunge la Utilizator în termenul prevăzut în funcție de natura serviciului, dar nu mai târziu de 48 de ore de la data trimiterii comenzii Utilizatorului, Utilizatorul este exonerat de ofertă sau obligație contractuală. Comanda și confirmarea acesteia se consideră că au fost primite de către Furnizorul de Servicii sau de către Utilizator în momentul în care acestea devin disponibile acestora. Furnizorul de servicii își exclude responsabilitatea pentru confirmare dacă aceasta nu ajunge la timp deoarece Utilizatorul a furnizat o adresă de e-mail incorectă în timpul înregistrării sau nu poate primi mesaje din cauza spațiului de stocare al contului său plin.

Utilizatorul recunoaște că confirmarea menționată la punctul anterior este doar o confirmare automată și nu creează un contract. Contractul este încheiat în momentul în care Furnizorul de Servicii, în urma confirmării automate menționate la punctul anterior, notifică Utilizatorul printr-un alt e-mail detaliile comenzii și modul preconizat de îndeplinire a acesteia.

Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului, precum și Regulamentul 45/2014 privind normele detaliate pentru contractele dintre consumatori și întreprinderi. (II.26.) Guvern. Conform regulamentului, Consumatorul poate renunța la contract și returna produsul comandat fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile de la primirea acestuia. În absența acestor informații, Consumatorul are dreptul să își exercite dreptul de retragere în termen de 1 an. Dacă Furnizorul de Servicii furnizează informațiile după expirarea a 14 zile de la data primirii produsului sau a încheierii contractului, dar în termen de 12 luni, perioada de retragere este de 14 zile de la data furnizării acestor informații.

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere prin formularea unei declarații clare în acest sens sau prin depunerea unei cereri în temeiul Legii 45/2014. (II.26.) Guvern. prin intermediul modelului de declarație specificat în anexa 2 la regulament.

Perioada de exercitare a dreptului de retragere expiră la 14 zile de la data la care Consumatorul sau o terță parte indicată de acesta, alta decât transportatorul, preia posesia produsului.

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere și între data încheierii contractului și data primirii produsului.

Costul returnării produsului trebuie suportat de către consumator; societatea nu s-a angajat să suporte aceste costuri.

În cazul exercitării dreptului de retragere, Consumatorului nu i se vor percepe alte costuri în afară de costul returnării produsului.

Consumatorul nu are drept de retragere în cazul unui produs neprefabricat care a fost fabricat pe baza instrucțiunilor Consumatorului sau la cererea expresă a acestuia, sau în cazul unui produs care a fost în mod clar adaptat Consumatorului.

Consumatorul nu își poate exercita nici dreptul de retragere

în cazul unui contract de furnizare a unui serviciu, după executarea întregii prestări, dacă întreprinderea a început executarea cu acordul prealabil expres al consumatorului, iar consumatorul a recunoscut că își va pierde dreptul de reziliere după executarea întregii prestări;

în ceea ce privește un produs sau serviciu al cărui preț sau comision este supus unor posibile fluctuații ale pieței financiare care nu pot fi influențate de întreprindere, nici măcar în perioada deschisă pentru exercitarea dreptului de retragere;

pentru produse perisabile sau cu termen de valabilitate scurt;

în ceea ce privește un produs aflat într-un ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschidere după livrare din motive de sănătate sau igienă;

în ceea ce privește un produs care, prin natura sa, este amestecat în mod inseparabil cu alte produse după livrare;

în ceea ce privește o băutură alcoolică a cărei valoare reală depinde de fluctuațiile pieței într-un mod care nu poate fi influențat de întreprindere și al cărei preț a fost convenit de părți la încheierea contractului de vânzare-cumpărare, dar contractul este executat abia după a treizecea zi de la încheiere;

în cazul unui contract comercial în care agentul economic vizitează consumatorul la cererea expresă a acestuia pentru a efectua reparații urgente sau lucrări de întreținere;

în ceea ce privește vânzarea și cumpărarea de înregistrări audio sau video sigilate și copii ale programelor de calculator, dacă consumatorul a deschis ambalajul după livrare;

în ceea ce privește ziarele, revistele și periodicele, cu excepția contractelor de abonament;

în cazul contractelor încheiate la licitație publică;

în cazul unui contract de furnizare de servicii de cazare, altele decât serviciile de cazare, transport, închiriere auto, servicii de catering sau servicii legate de activități de agrement, dacă în contract s-a stipulat un termen limită sau un termen limită;

în ceea ce privește conținutul digital furnizat pe un suport netangibil, dacă întreprinderea a început executarea cu acordul prealabil expres al consumatorului și, odată cu acest acord, consumatorul a declarat că recunoaște că își va pierde dreptul de retragere după începerea executării.

La primirea produsului/sau a declarației de retragere, Furnizorul de Servicii va rambursa suma plătită Consumatorului, inclusiv taxa de livrare, imediat și în conformitate cu legislația menționată anterior, dar nu mai târziu de 14 zile de la data luării la cunoștință a retragerii.

În timpul rambursării, vom utiliza aceeași metodă de plată ca cea utilizată în timpul tranzacției inițiale, cu excepția cazului în care Consumatorul își dă consimțământul în mod expres pentru utilizarea unei alte metode de plată; Consumatorul nu va suporta costuri suplimentare ca urmare a utilizării acestei metode de rambursare.

Consumatorul este obligat să returneze bunurile sau să le livreze la adresa Furnizorului de Servicii fără întârzieri nejustificate, dar în niciun caz mai târziu de 14 zile de la data trimiterii notificării de retragere din contract către Furnizorul de Servicii.

În cazul unei retrageri în scris, este suficient ca respectivul consumator să trimită declarația de retragere în termen de 14 zile.

Consumatorul respectă termenul limită dacă returnează sau predă produsul/produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Returul se consideră finalizat în termenul limită dacă consumatorul trimite produsul înainte de expirarea termenului limită.

Consumatorul va suporta doar costul direct al returnării produsului, cu excepția cazului în care agentul economic a fost de acord să suporte acest cost.

Furnizorul de Servicii nu este obligat să ramburseze Consumatorului costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare, alta decât cea mai ieftină metodă standard de livrare oferită de Furnizorul de Servicii.

Furnizorul de servicii poate reține rambursarea până când bunurile au fost returnate sau Consumatorul a furnizat dovezi că acestea au fost returnate: oricare dintre acestea survine mai întâi.

Dacă Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta poate notifica Furnizorul de Servicii în scris (fie utilizând formularul anexat), fie telefonic, fie chiar personal. Când notificăm în scris prin poștă, luăm în considerare data expedierii, iar când notificăm telefonic, luăm în considerare data notificării telefonice. În cazul notificării prin poștă, Furnizorul de servicii acceptă notificarea ca trimitere sau colet recomandat. Puteți returna produsul comandat către Furnizorul de Servicii pentru Clienți prin poștă sau prin curier.

Consumatorul este răspunzător doar pentru orice depreciere rezultată din utilizarea care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

45/2014 privind regulile detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi. (II.26.) Guvern. regulamentul este disponibil aici.

Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului este disponibilă aici.

Consumatorul poate contacta, de asemenea, Furnizorul de Servicii pentru alte reclamații, utilizând datele de contact furnizate în prezentul Regulament.

Dreptul de retragere se aplică numai Utilizatorilor care sunt considerați consumatori în temeiul Codului Civil.

Dreptul de retragere nu se aplică întreprinderilor, adică persoanelor care acționează în exercitarea profesiei, ocupației independente sau activității lor comerciale.

Procedura de exercitare a dreptului de retragere:

Dacă Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să își indice intenția de retragere prin intermediul datelor de contact ale Furnizorului de Servicii.

Consumatorul își exercită dreptul de retragere în termenul limită dacă trimite declarația de retragere înainte de a 14-a zi de la primirea produsului. În cazul retragerii în scris, este suficientă trimiterea declarației de retragere în termen de 14 zile. În cazul notificării prin poștă, se ia în considerare data expedierii, iar în cazul notificării prin e-mail sau fax, se ia în considerare ora trimiterii e-mailului sau faxului.

În caz de retragere, Consumatorul este obligat să returneze produsul comandat la adresa Furnizorului de servicii fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la data notificării retragerii sale. Termenul limită se consideră respectat dacă trimiteți produsul înainte de termenul limită de 14 zile (adică nu trebuie să ajungă în termen de 14 zile). Clientul suportă costurile aferente returnării bunurilor ca urmare a exercitării dreptului de retragere.

Cu toate acestea, Furnizorul de Servicii nu este obligat să ramburseze Consumatorului costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de transport alta decât cea mai ieftină metodă standard de transport oferită de Furnizorul de Servicii. Consumatorul își exercită, de asemenea, dreptul de retragere în perioada cuprinsă între data încheierii contractului și data primirii produsului.

La achiziționarea mai multor produse, dacă produsele individuale sunt livrate în momente diferite, cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea ultimului produs livrat sau, în cazul unui produs format din mai multe articole sau bucăți, a ultimului articol sau bucată livrată.

n ce cazuri își poate exercita un Utilizator dreptul la garanție?

În cazul executării defectuoase de către Furnizorul de Servicii, Utilizatorul poate formula o cerere de garanție împotriva Furnizorului de Servicii în conformitate cu prevederile Codului Civil.

Ce drepturi are Utilizatorul pe baza cererii sale de garanție?

Utilizatorul poate, la alegerea sa, să facă următoarele solicitări de garanție: să solicite repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea solicitării alese de Utilizator este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru întreprindere în comparație cu îndeplinirea celeilalte solicitări a sa. Dacă nu ați solicitat sau nu ați putut solicita repararea sau înlocuirea, puteți solicita o reducere proporțională a contraprestației sau a defectului pe cheltuiala întreprinderii. Utilizatorul poate, de asemenea, să repare defectul sau să îl repare de către altcineva sau - în ultimă instanță - să se retragă din contract. Puteți trece de la garanția aleasă la alta, dar costul schimbării va fi suportat de Utilizator, cu excepția cazului în care a fost justificată sau compania a oferit un motiv pentru aceasta.

În ce termen poate un Utilizator să își exercite dreptul de garanție?

Utilizatorul (dacă este considerat consumator) este obligat să raporteze eroarea imediat după descoperirea acesteia, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea erorii. Cu toate acestea, dorim să vă atragem atenția asupra faptului că nu vă mai puteți exercita drepturile de garanție dincolo de termenul de prescripție de doi ani (1 an în cazul unei companii) de la data executării contractului.

Împotriva cui vă puteți exercita dreptul de garanție?

Utilizatorul poate formula o cerere de garanție împotriva Furnizorului de Servicii.

Ce alte condiții există pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră de garanție (dacă Utilizatorul este consumator)?

În termen de șase luni de la livrare, nu există nicio altă condiție pentru exercitarea unei drepturi de garanție în afară de raportarea defectului, dacă Utilizatorul dovedește că produsul sau serviciul a fost furnizat de compania care operează magazinul online. Cu toate acestea, după șase luni de la data executării, Utilizatorul este obligat să dovedească faptul că eroarea recunoscută de Utilizator exista deja la momentul executării.

În ce cazuri își poate exercita un Utilizator drepturile de garanție a produsului?

În cazul unui defect al unui bun mobil (produs), Utilizatorul poate – la alegerea sa – să exercite o cerere de garanție pentru materiale sau o cerere de garanție pentru produs.

Ce drepturi are Utilizatorul pe baza cererii sale de garanție a produsului?

Ca o reclamație în garanția produsului, Utilizatorul poate solicita doar repararea sau înlocuirea produsului defect.

În ce cazuri un produs este considerat defect?

Un produs este defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate în vigoare la momentul lansării sale pe piață sau dacă nu are proprietățile specificate în descrierea furnizată de producător.

În ce termen poate un Utilizator să își revendice garanția produsului?

Utilizatorul își poate revendica garanția produsului în termen de doi ani (1 an în cazul unei persoane juridice) de la data la care produsul a fost introdus pe piață de către producător. După acest termen, veți pierde acest drept.

Împotriva cui și în ce alte condiții puteți invoca garanția produsului?

Puteți exercita reclamația în garanția produsului doar împotriva producătorului sau distribuitorului bunului mobil. În cazul unei reclamații în garanția produsului, Utilizatorul trebuie să dovedească defectul produsului.

În ce cazuri este producătorul (distribuitorul) scutit de obligația de garanție a produsului?

Producătorul (distribuitorul) este scutit de obligația de garanție a produsului numai dacă poate dovedi că:

– produsul nu a fost fabricat sau introdus pe piață în cadrul activităților sale comerciale sau

– defectul nu a fost detectabil la momentul introducerii pe piață, pe baza stării științei și tehnologiei sau

– defectul produsului rezultă din aplicarea unei legi sau a unui regulament oficial obligatoriu.

Producătorul (distribuitorul) trebuie să dovedească un singur motiv pentru a fi scutit.

Rețineți că nu puteți solicita o reclamație în garanție și o reclamație în garanția produsului în același timp, în paralel, din cauza aceluiași defect. Totuși, dacă reclamația dumneavoastră privind garanția produsului are succes, puteți invoca reclamația dumneavoastră privind garanția accesoriilor împotriva producătorului pentru produsul înlocuit sau piesa reparată.

În ce cazuri își poate exercita un consumator drepturile de garanție?

În caz de executare defectuoasă, se aplică prevederile Legii 151/2003 privind garanția obligatorie pentru anumite bunuri de consum de folosință îndelungată. (IX. 22.) Guvern. Conform regulamentului, Furnizorul de Servicii este obligat să ofere o garanție dacă utilizatorul se califică drept consumator.

Ce drepturi are un consumator în cadrul garanției și în ce termen?

Perioada de garanție este de un an. Perioada de garanție începe să curgă în ziua în care bunurile de consum sunt predate consumatorului sau, dacă instalarea este efectuată de distribuitor sau de agentul acestuia, în ziua instalării.

Pe baza cererii de garanție, la alegerea beneficiarului

poate solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea dreptului de garanție ales este imposibilă sau dacă ar duce la costuri suplimentare disproporționate pentru debitor - în comparație cu îndeplinirea unei alte cereri de garanție - ținând cont de valoarea serviciului într-o stare impecabilă, de gravitatea încălcării contractului și de prejudiciul cauzat părții îndreptățite prin îndeplinirea dreptului de garanție; sau

poate solicita o reducere proporțională a contraprestației, poate repara defectul el însuși sau îl poate repara de către altcineva pe cheltuiala debitorului sau se poate retrage din contract dacă debitorul nu s-a angajat să repare sau să înlocuiască, nu este în măsură să îndeplinească această obligație (...) sau dacă interesul părții îndreptățite la reparare sau înlocuire a încetat.

Nu există dreptul de anulare din cauza unei erori minore.

Repararea sau înlocuirea trebuie efectuată într-un termen rezonabil, ținând cont de proprietățile bunului și de destinația acestuia, protejând în același timp interesele acestuia.

Când este o firmă scutită de obligația de garanție?

Furnizorul de servicii este scutit de obligația de garanție numai dacă dovedește că cauza defectului a apărut după executarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că nu puteți invoca simultan o reclamație în garanție și o reclamație în garanția produsului, în paralel, din cauza aceluiași defect. În caz contrar, consumatorul are dreptul la drepturile care decurg din garanție, indiferent de drepturile descrise în capitolele despre produs și garanție.

Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din uzura naturală/învechirea dincolo de perioada de garanție (durata de viață estimată profesional).

Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele rezultate din manipularea incorectă sau neglijentă, utilizarea excesivă sau alte efecte decât cele specificate, sau alte utilizări necorespunzătoare ale produselor după ce riscul de deteriorare a trecut.

Dacă consumatorul depune o cerere de înlocuire în termen de trei zile lucrătoare de la achiziție (instalare) din cauza unei defecțiuni a produsului de consum, Furnizorul de servicii este obligat să înlocuiască produsul de consum, cu condiția ca defecțiunea să împiedice utilizarea prevăzută a acestuia.

Într-un contract dintre un consumator și o întreprindere, acordul părților nu poate abate de la prevederile regulamentului în detrimentul consumatorului.

Consumatorul este obligat să furnizeze dovada încheierii contractului (cu o factură sau chiar doar o chitanță).

Costurile aferente îndeplinirii obligației de garanție sunt suportate de către Furnizorul de Servicii (Secțiunea 6:166 din Codul Civil Maghiar).

Furnizorul de servicii este obligat să înregistreze garanția sau reclamația de garanție raportată de către consumator.

O copie a raportului trebuie pusă la dispoziția consumatorului imediat și într-un mod verificabil.

În cazul în care Furnizorul de Servicii nu este în măsură să precizeze fezabilitatea garanției sau a cererii de garanție a consumatorului la momentul notificării, acesta este obligat să notifice consumatorul cu privire la poziția sa – în cazul respingerii cererii, motivul respingerii și posibilitatea de a contacta un organism de conciliere – în termen de cinci zile lucrătoare, într-un mod verificabil.

Furnizorul de servicii este obligat să păstreze procesele-verbale timp de trei ani de la data înregistrării lor și să le prezinte autorității de inspecție, la cerere.

Furnizorul de servicii trebuie să depună toate eforturile pentru a finaliza reparația sau înlocuirea în termen de maximum cincisprezece zile.

Furnizorul de servicii are dreptul să utilizeze un colaborator pentru a-și îndeplini obligațiile. El este pe deplin responsabil pentru această conduită ilegală, ca și cum ar fi comis-o el însuși.

Dacă vreo parte a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă, validitatea, legalitatea și aplicabilitatea părților rămase nu vor fi afectate.

În cazul în care Furnizorul de Servicii nu își exercită drepturile în temeiul Regulamentului, neexercitarea drepturilor respective nu va fi considerată o renunțare la dreptul acordat. Orice renunțare la orice drept va produce efecte numai dacă este menționată în mod expres în scris. Faptul că Furnizorul de Servicii nu respectă cu strictețe o condiție sau o prevedere esențială a Regulamentului într-o singură ocazie nu înseamnă că acesta renunță la obligația sa de a insista asupra respectării stricte a respectivei condiții sau prevederi în viitor.

Furnizorul de servicii și Utilizatorul vor încerca să își rezolve litigiile pe cale amiabilă.

Părțile recunosc că magazinul online al Furnizorului de Servicii operează în Ungaria și este întreținut acolo. Întrucât site-ul poate fi vizitat și din alte țări, utilizatorii recunosc în mod expres că legea aplicabilă în relația dintre utilizator și Furnizorul de Servicii este legea maghiară. Dacă utilizatorul este un consumator, atunci Pp. În conformitate cu articolul 26 alineatul (1), instanța de la domiciliul pârâtului (consumatorului) va avea competență exclusivă în litigiile care decurg din prezentul contract împotriva consumatorului.

Furnizorul de servicii nu aplică condiții generale de acces diferite pentru accesul la produsele din magazinul online din motive legate de cetățenia, domiciliul sau sediul Utilizatorului.

Furnizorul de servicii nu aplică condiții diferite tranzacției de plată – în ceea ce privește metodele de plată acceptate – din motive legate de cetățenia Utilizatorului, locul de reședință sau locul de stabilire, locul de administrare a contului de plăți, locul de stabilire al prestatorului de servicii de plată sau locul de emitere a instrumentului de plată care înlocuiește numerarul în cadrul Uniunii.

Furnizorul de servicii respectă Regulamentul (UE) 2018/302 al Parlamentului European și al Consiliului privind combaterea geoblocării nejustificate și a altor forme de discriminare bazate pe naționalitatea, domiciliul sau sediul clientului în cadrul pieței interne și de modificare a Regulamentelor (CE) nr. 2006/2004 și (UE) nr. 2017/2394 și a Directivei 2009/22/CE.

Scopul magazinului nostru este de a onora toate comenzile cu o calitate corespunzătoare și spre deplina satisfacție a clientului. Dacă Utilizatorul are în continuare reclamații cu privire la contract sau la executarea acestuia, acesta o poate depune prin telefon, e-mail sau scrisoare.

Furnizorul de servicii va investiga imediat reclamația verbală și o va remedia după cum este necesar. Dacă clientul nu este de acord cu modul de gestionare a reclamației sau dacă o investigare imediată a reclamației nu este posibilă, Furnizorul de Servicii va înregistra imediat reclamația și poziția sa cu privire la aceasta și va furniza o copie a acesteia clientului.

Serviciul va răspunde în scris la reclamația scrisă în termen de 30 de zile. Își justifică poziția prin respingerea plângerii. Furnizorul de servicii va păstra procesul-verbal al plângerii și o copie a răspunsului timp de cinci ani și le va prezenta autorităților de supraveghere, la cerere.

Vă informăm că, în cazul în care reclamația dumneavoastră este respinsă, puteți iniția o procedură la un organism oficial sau de conciliere, după cum urmează:

Consumatorul poate depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor:

387/2016 privind desemnarea autorității pentru protecția consumatorilor. (XII. 2.) Guvernare. Conform decretului, în materie de autoritate administrativă, biroul districtual sau biroul districtual al reședinței de județ acționează în primă instanță, iar Oficiul Guvernului Județean Pesta cu jurisdicție națională acționează în a doua instanță. Datele de contact ale birourilor districtuale: http://jarasinfo.gov.hu

Organismul de conciliere este responsabil pentru soluționarea litigiilor consumatorilor în afara procedurilor judiciare. Sarcina organismului de conciliere este de a încerca să ajungă la un acord între părți pentru a soluționa litigiul în materie de consum. Dacă această soluție nu reușește, va lua o decizie în acest caz pentru a asigura aplicarea simplă, rapidă, eficientă și rentabilă a drepturilor consumatorilor. Organismul de conciliere oferă consultanță cu privire la drepturile și obligațiile consumatorului, la cererea consumatorului sau a Furnizorului de Servicii.

În cazul unui litigiu transfrontalier în materie de consum legat de un contract de achiziție sau de prestări servicii online, singurul organism competent pentru procedură este organismul de conciliere care funcționează pe lângă Camera de Comerț și Industrie din Budapesta.

În cazul unei reclamații în calitate de consumator, puteți utiliza platforma online de soluționare a litigiilor din UE. Utilizarea platformei necesită o simplă înregistrare în sistemul Comisiei Europene, făcând clic aici. După conectare, consumatorul își poate depune reclamația prin intermediul site-ului web, a cărui adresă este: http://ec.europa.eu/odr

Furnizorul de servicii este obligat să coopereze în cadrul procedurii consiliului de conciliere. În acest cadru, el este obligat să transmită răspunsul său organului de conciliere și să asigure participarea persoanei autorizate să ajungă la un acord la audiere. În cazul în care sediul social sau locația întreprinderii nu este înregistrată în județul camerei în care funcționează organismul de conciliere competent teritorial, obligația întreprinderii de a coopera se extinde la oferirea posibilității de a încheia o înțelegere scrisă în conformitate cu nevoile consumatorului.

Dacă consumatorul nu se adresează unui organism de conciliere sau procedura nu are succes, consumatorul are opțiunea de a se adresa instanței pentru a soluționa litigiul. Acțiunea trebuie inițiată cu o cerere în instanță, care trebuie să cuprindă următoarele informații:

instanța în cauză;

numele, domiciliile și funcțiile juridice ale părților și ale reprezentanților acestora;

dreptul care se solicită a fi exercitat, prin prezentarea faptelor pe care se bazează acesta și a probelor aferente;

datele din care se poate stabili jurisdicția și competența instanței;

o cerere fermă de hotărâre judecătorească.

Documentul sau o copie a acestuia al cărui conținut este citat ca probă trebuie anexată la cerere.

Întrucât Replica-model.hu, ca site web, este considerat o operă protejată prin drepturi de autor, este interzisă descărcarea (replicarea), retransmiterea către public, utilizarea în orice alt mod, stocarea electronică, procesarea și vânzarea conținutului sau a oricărei părți a acestuia care apare pe site-ul web Replica-model.hu fără acordul scris al Furnizorului de Servicii.

Orice material poate fi copiat de pe site-ul Replica-model.hu și din baza sa de date, chiar și cu acord scris, doar prin referire la site-ul respectiv.

Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile asupra tuturor elementelor serviciului său, numelor sale de domeniu, numelor de domeniu secundare formate cu acestea și spațiilor sale publicitare online.

Este interzisă adaptarea sau descifrarea conținutului sau a unor părți ale site-ului web Replica-model.hu; stabilirea nedreaptă a numelor de utilizator și a parolelor; utilizarea oricărei aplicații care poate modifica sau indexa site-ul web Replica-model.hu sau orice parte a acestuia.

Numele Jateksziget.hu este protejat de drepturi de autor, iar utilizarea sa, cu excepția referințelor, este posibilă numai cu acordul scris al Furnizorului de Servicii.

Utilizatorul recunoaște că, în cazul utilizării fără licență, Furnizorul de Servicii are dreptul la o penalizare. Amendă este de 60.000 HUF brut per imagine sau 20.000 HUF brut per cuvânt. Utilizatorul recunoaște că această clauză de penalizare nu este excesivă și navighează pe site având în vedere acest lucru. În cazul încălcării drepturilor de autor, Furnizorul de servicii solicită un certificat notarial constatator al faptei, al cărui cuantum este transferat și utilizatorului care a încălcat drepturile de autor.

Replica 2017 Ltd. (sediul social: 1111 Budapest, Bartók Béla út 52., număr de înregistrare al companiei: 01-09-997576, număr de înregistrare fiscală: 14578346-2-43) (denumită în continuare: Furnizor de servicii, operator de date) se supune următoarelor informații.

În conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Regulamentului 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), vă furnizăm următoarele informații.

Aceste informații privind gestionarea datelor reglementează gestionarea datelor următoarelor site-uri: https://replica-model.hu/

Informațiile privind gestionarea datelor sunt disponibile la următoarea pagină: https://replica-model.hu/adatvedelem

Modificările informațiilor vor intra în vigoare la data publicării la adresa de mai sus.

Replica 2017 Kft.

adresa: 1111 Budapest, strada Bartók Béla 52.

e-mail: replica@replica.hu

telefon: +36-70-443-4017

Program: Luni - Vineri 10:00-18:00, Sâmbătă 10:00-16:00, Duminică ÎNCHIS.

„date cu caracter personal”: orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a acelei persoane fizice;

„prelucrarea datelor” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau a fișierelor de date, cu sau fără mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

„operator de date” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau orice alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; în cazul în care scopurile și mijloacele de prelucrare sunt stabilite de dreptul Uniunii sau de dreptul statului membru, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea operatorului pot fi, de asemenea, stabilite de dreptul Uniunii sau de dreptul statului membru;

„persoană împuternicită de operator” înseamnă o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau orice alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului;

„destinatar” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau orice alt organism căruia îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Autoritățile publice care pot accesa date cu caracter personal în contextul unei investigații individuale, în conformitate cu dreptul Uniunii sau al unui stat membru, nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de către aceste autorități publice trebuie să respecte normele aplicabile privind protecția datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării;

„consimțământul persoanei vizate” înseamnă orice indicație liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a dorinței persoanei vizate, prin care aceasta, printr-o declarație sau printr-o acțiune afirmativă clară, își dă acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc;

„încălcare a securității datelor” înseamnă o încălcare a securității care are ca rezultat distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la date cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod.

Date personale:

prelucrarea trebuie să se desfășoare în mod legal și echitabil și într-un mod transparent pentru persoana vizată („legalitate, echitate și transparență”);
colectate numai în scopuri specificate, explicite și legitime și neprelucrate într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică și istorică sau în scopuri statistice („limitarea scopului”) nu va fi considerată incompatibilă cu scopul inițial în conformitate cu articolul 89 alineatul (1);
acestea trebuie să fie adecvate și relevante în raport cu scopurile prelucrării și limitate la ceea ce este necesar („economia datelor”);
acestea trebuie să fie exacte și, acolo unde este necesar, actualizate; trebuie luate toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile prelucrării, sunt șterse sau rectificate fără întârziere („exactitate”);
trebuie stocate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal; Datele cu caracter personal pot fi stocate pentru o perioadă mai lungă numai dacă datele cu caracter personal vor fi prelucrate în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică și istorică sau în scopuri statistice în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), sub rezerva implementării unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja drepturile și libertățile persoanelor vizate, astfel cum se prevede în prezentul regulament („stocare limitată”);
trebuie prelucrate astfel încât să se asigure o securitate adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, a pierderii accidentale, a distrugerii sau a deteriorării datelor („integritate și confidențialitate”), prin aplicarea unor măsuri tehnice sau organizatorice adecvate.
Operatorul de date este responsabil pentru respectarea celor de mai sus și trebuie să poată demonstra această conformitate („responsabilitate”).

Prelucrarea datelor legate de funcționarea magazinului online

Faptul colectării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate și scopul prelucrării datelor:

Date personale

Scopul prelucrării datelor

Temei juridic

Parolă

Servește ca o modalitate de autentificare securizată pentru contul de utilizator.

Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR și Legea Elker. 13/A. Secțiunea (3).

Nume și prenume

Este necesar pentru contact, achiziționare, emiterea unei facturi corespunzătoare și exercitarea dreptului de retragere.

Adresa de e-mail

Rămânând în contact.

Număr de telefon

Coordonare mai eficientă a problemelor de comunicare, facturare sau livrare.

Numele și adresa de facturare

Emiterea unei facturi corespunzătoare, precum și crearea contractului, definirea conținutului acestuia, modificarea acestuia, monitorizarea executării acestuia, facturarea onorariilor aferente acestuia și executarea silită a creanțelor aferente acestuia.

Articolul 6 alineatul (1) litera (c) și secțiunea 169 alineatul (2) din Legea C din 2000 privind contabilitatea

Numele și adresa de livrare

Activarea livrării la domiciliu.

Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR și Legea Elker. 13/A. Secțiunea (3).

Data achiziției/înregistrării

Efectuarea unei operațiuni tehnice.

Adresa IP la momentul achiziției/înregistrării

Efectuarea unei operațiuni tehnice.

Adresa de e-mail nu trebuie să conțină nicio informație personală.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate înregistrate/cumpărătorii pe site-ul magazinului online.

Durata gestionării datelor, termen limită pentru ștergerea datelor: Imediat după anularea înregistrării. Operatorul de date va informa persoana vizată pe cale electronică cu privire la ștergerea oricăror date cu caracter personal furnizate de aceasta în temeiul articolului 19 din RGPD. Dacă solicitarea de ștergere a persoanei vizate acoperă și adresa de e-mail furnizată de aceasta, operatorul de date va șterge și adresa de e-mail după informarea persoanei vizate. Cu excepția documentelor contabile, întrucât, în conformitate cu articolul 169 alineatul (2) din Legea C din 2000 privind contabilitatea, aceste date trebuie păstrate timp de 8 ani.

Documentele contabile (inclusiv conturile din registrul general, înregistrările analitice și detaliate) care susțin direct și indirect înregistrările contabile trebuie păstrate într-o formă lizibilă timp de cel puțin 8 ani și trebuie să poată fi accesate prin referire la înregistrările contabile.

Operatori de date potențiali autorizați să acceseze datele, destinatari ai datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vânzări și marketing al operatorului de date, în conformitate cu principiile de mai sus.

Descrierea drepturilor persoanelor vizate privind prelucrarea datelor:

Persoana vizată poate solicita operatorului de date accesul la datele cu caracter personal care o privesc, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și

Persoana vizată are dreptul la portabilitatea datelor și de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Persoana vizată poate solicita accesul la datele cu caracter personal, ștergerea, modificarea sau restricționarea prelucrării acestora, portabilitatea datelor și opoziția față de prelucrarea datelor în următoarele moduri:

prin poștă la 1111 Budapesta, Bartók Béla út 52,

prin e-mail la adresa replica@replica.hu,

Disponibil telefonic la 06 70 443 4017 doar în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 18:00!

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor:

Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD,

Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor legate de societatea informațională. Legea (denumită în continuare: Legea Elker) 13/A. Secțiunea (3):

În scopul furnizării serviciului, furnizorul de servicii poate prelucra date cu caracter personal care sunt esențiale din punct de vedere tehnic pentru furnizarea serviciului. În condițiile în care toate celelalte condiții sunt egale, furnizorul de servicii trebuie să selecteze și, în toate cazurile, să opereze mijloacele utilizate în furnizarea serviciilor societății informaționale astfel încât datele cu caracter personal să fie prelucrate numai dacă acest lucru este absolut necesar pentru furnizarea serviciului și îndeplinirea altor scopuri specificate în prezenta lege, dar chiar și în acest caz numai în măsura și pentru perioada necesare.

În cazul emiterii unei facturi în conformitate cu legislația contabilă, se aplică articolul 6 alineatul (1) litera (c).

În cazul executării creanțelor care decurg din contract, secțiunea 6:21 din Legea V din 2013 privind Codul Civil. Conform § 5 ani.

6:22. § [Expirare]

(1) Cu excepția cazului în care prezenta lege prevede altfel, creanțele se prescriu după cinci ani.

(2) Termenul de prescripție începe să curgă din momentul în care creanța devine exigibilă.

(3) Acordul de modificare a termenului de prescripție trebuie să fie formulat în scris.

(4) O înțelegere prin care se exclude termenul de prescripție este nulă.

Vă informăm că

prelucrarea datelor este necesară pentru executarea unui contract.

Vi se solicită să furnizați date personale pentru a putea onora comanda dumneavoastră.

Nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea procesării comenzii dumneavoastră.

GLS General Logistics Systems Hungary Package Logistics Ltd.
Adresa: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
E-mail: info@gls-hungary.com
Număr de telefon: 06-29-88-67-00
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

Poșta Maghiară, Societate cu Răspundere Limitată
Sediu: 1138 Budapesta, strada Dunavirág 2-6.
Telefon: +36-1-767-8200
Adresă web: http://www.posta.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Packageta Ungaria Ltd.
Sediu: 1044 Budapesta, strada Ezred 1-3. B2/11. intact.
Adresă poștală: 1044 Budapesta, strada Ezred 1-3. B2/11. intact.

Telefon: +36 1 400 8806

Adresă web: http://www.packeta.hu

Faptul prelucrării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Denumirea expeditorului, adresa de expediere, numărul de telefon, adresa de e-mail.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care solicită livrare la domiciliu.

Scopul prelucrării datelor: Livrarea produsului comandat la domiciliul dumneavoastră.

Durata gestionării datelor, termen limită pentru ștergerea datelor: Până la finalizarea livrării la domiciliu.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: articolul (1) punctul (b).

Furnizor de găzduire

Activitatea prestată de către operatorul de date: Serviciu de găzduire

Numele și datele de contact ale persoanei împuternicite de operator:

UNAS Online Ltd.9400 Sopron, Kőszegi út 14.unas@unas.hu+36-99/200-200 (luni-vineri 8:00-15:30)

Faptul prelucrării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Toate datele cu caracter personal furnizate de persoana vizată.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care utilizează site-ul web.

Scopul gestionării datelor: Punerea la dispoziție a site-ului web și funcționarea corectă a acestuia.

Durata gestionării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor: Gestionarea datelor durează până la încetarea acordului dintre operatorul de date și furnizorul de servicii de găzduire sau până când persoana vizată transmite o cerere de ștergere către furnizorul de servicii de găzduire.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este: punctele c) și f) ale alineatului (1) al articolului și Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor legate de societatea informațională. Legea 13/A. Secțiunea (3). Interesul legitim este funcționarea corectă a site-ului web, protecția împotriva atacurilor și fraudelor.

Plată online

Activitatea efectuată de către Beneficiar: Plată online

Numele și informațiile de contact ale destinatarului:

Furnizor de servicii mobile OTP Ltd.
Sediu: 1093 Budapesta, Közraktár u. 30-32.
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
Telefon: +36 1 776-6901

Faptul prelucrării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Date de facturare, nume, adresă de e-mail

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care aleg să plătească pe site-ul web.

Scopul prelucrării datelor: Prelucrarea plăților online, confirmarea tranzacțiilor și monitorizarea fraudelor pentru protejarea utilizatorilor

Durata gestionării datelor, termen limită pentru ștergerea datelor: Până la procesarea plății online.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD. Prelucrarea datelor este necesară pentru efectuarea plăților online la cererea persoanei vizate.

Drepturile persoanei vizate:

Puteți afla despre condițiile de prelucrare a datelor,

Aveți dreptul de a primi feedback de la operatorul de date cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și de a accesa toate informațiile legate de prelucrarea datelor.

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Aveți dreptul de a solicita operatorului să rectifice, fără întârzieri nejustificate, datele cu caracter personal inexacte care vă privesc.

Cookie-urile tipice magazinelor online sunt așa-numitele „cookie-uri de sesiune protejate prin parolă”, „cookie-uri pentru coșul de cumpărături” și „cookie-uri de securitate”, a căror utilizare nu necesită consimțământul prealabil al persoanelor vizate.

Faptul prelucrării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Număr unic de identificare, date, ore

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care vizitează site-ul web.

Scopul prelucrării datelor: Identificarea utilizatorilor, înregistrarea „coșului de cumpărături” și urmărirea vizitatorilor.

Durata prelucrării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor:

Site-ul utilizează următoarele cookie-uri, cu următorul timp de ștergere:
frontend": valabil timp de 1 zi
„external_no_cache”: 1 oră
„scarab.visitor”: actualizat constant
„scarab.mayAdd”: la sfârșitul sesiunii

Operatori de date potențiali autorizați să vizualizeze datele: Operatorul de date nu prelucrează date cu caracter personal utilizând cookie-uri.

Descrierea drepturilor persoanelor vizate privind prelucrarea datelor: Persoana vizată are opțiunea de a șterge cookie-urile din meniul Instrumente/Setări al browserului, de obicei în setările elementului de meniu Confidențialitate.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: Consimțământul persoanei vizate nu este necesar dacă unicul scop al utilizării cookie-urilor este de a transmite informații prin intermediul unei rețele de comunicații electronice sau dacă furnizorul de servicii are absolută nevoie de acesta pentru a furniza un serviciu al societății informaționale solicitat în mod explicit de abonat sau utilizator.

Utilizarea urmăririi conversiilor Google Ads

Operatorul de date utilizează programul de publicitate online numit „Google Ads” și, în cadrul acestuia, utilizează serviciul de urmărire a conversiilor de la Google. Urmărirea conversiilor Google este un serviciu furnizat de serviciul de analiză Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; „Google”).

Când un Utilizator accesează un site web prin intermediul unui anunț Google, pe computerul său este plasat un cookie necesar pentru urmărirea conversiilor. Aceste cookie-uri au o valabilitate limitată și nu conțin date cu caracter personal, astfel încât Utilizatorul nu poate fi identificat prin intermediul lor.

Când Utilizatorul navighează pe anumite pagini ale site-ului web și cookie-ul nu a expirat încă, atât Google, cât și operatorul de date pot vedea că Utilizatorul a făcut clic pe reclamă.

Fiecare client Google Ads primește un cookie diferit, așadar nu poate fi urmărit pe site-urile web ale clienților Ads.

Informațiile - obținute prin intermediul cookie-urilor de urmărire a conversiilor - servesc scopului de a genera statistici de conversie pentru clienții Ads care au optat pentru urmărirea conversiilor. Acest lucru permite clienților să urmărească numărul de utilizatori care au dat clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, acestea nu accesează informații care ar putea identifica vreun utilizator.

Dacă nu doriți să participați la urmărirea conversiilor, puteți refuza acest lucru dezactivând posibilitatea de a instala cookie-uri în browserul dvs. În acest caz, nu veți fi inclus în statisticile de urmărire a conversiilor.

Informații suplimentare și politica de confidențialitate Google pot fi găsite la adresa: google.de/policies/privacy/

Utilizarea Google Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu furnizat de Google Inc. („Google”), serviciu de analiză web. Google Analytics utilizează așa-numitele „cookie-uri”, fișiere text care sunt salvate pe computerul dvs., pentru a ajuta la analizarea modului în care utilizatorii utilizează site-ul web.

Informațiile generate de cookie-uri cu privire la site-ul web utilizat de Utilizator sunt de obicei transferate și stocate pe unul dintre serverele Google din SUA. Prin activarea anonimizării IP-ului pe site, Google va scurta în prealabil adresa IP a Utilizatorului în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state parte la Acordul privind Spațiul Economic European.

Adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo numai în cazuri excepționale. În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua modul în care Utilizatorul utilizează site-ul web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorul site-ului web și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului.

În cadrul Google Analytics, adresa IP transmisă de browserul Utilizatorului nu este asociată cu alte date Google. Utilizatorul poate împiedica stocarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a browserului său, însă rețineți că, în acest caz, este posibil ca nu toate funcțiile acestui site web să fie complet utilizabile. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze și să prelucreze datele generate de cookie-uri și referitoare la utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) descărcând și instalând pluginul de browser disponibil la următorul link. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Legea XLVIII din 2008 privind condițiile de bază și anumite limitări ale activității de publicitate economică. În conformitate cu articolul 6 din Lege, Utilizatorul își poate da consimțământul prealabil și expres ca Furnizorul de Servicii să îl contacteze cu oferte publicitare și alte materiale informative, la datele de contact furnizate la înregistrare.

În plus, Clientul, ținând cont de prevederile acestor informații, își poate da consimțământul ca Furnizorul de Servicii să prelucreze datele sale personale necesare pentru trimiterea de oferte publicitare.

Furnizorul de servicii nu trimite mesaje publicitare nesolicitate, iar Utilizatorul se poate dezabona de la primirea de oferte gratuit, fără restricții sau justificare. În acest caz, Furnizorul de Servicii va șterge din evidențele sale toate datele cu caracter personal necesare pentru trimiterea de mesaje publicitare și nu va contacta Utilizatorul cu oferte publicitare ulterioare. Utilizatorii se pot dezabona de la reclame făcând clic pe linkul din mesaj.

Faptul colectării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate și scopul prelucrării datelor:

Date personale

Scopul prelucrării datelor

Temei juridic

Nume, adresă de e-mail.

Identificare, permițând abonarea la newsletter/cupoane promoționale.

Consimțământul persoanei vizate,

Articolul 6 alineatul (1) litera (a).

Legea XLVIII din 2008 privind condițiile de bază și anumite limitări ale activității de publicitate economică. Articolul 6 alineatul (5) din Lege.

Data abonamentului

Efectuarea unei operațiuni tehnice.

Adresa IP la momentul înregistrării

Efectuarea unei operațiuni tehnice.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care se abonează la newsletter.

Scopul prelucrării datelor este de a trimite persoanei vizate mesaje electronice (e-mail, SMS, mesaj push) care conțin publicitate, de a oferi informații despre informații actuale, produse, promoții, funcții noi etc.

Durata prelucrării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor: prelucrarea datelor durează până la retragerea declarației de consimțământ, adică până la dezabonare.

Operatori de date potențiali autorizați să acceseze datele, destinatari ai datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vânzări și marketing al operatorului de date, în conformitate cu principiile de mai sus.

Descrierea drepturilor persoanelor vizate privind prelucrarea datelor:

Persoana vizată poate solicita operatorului de date accesul la datele cu caracter personal care o privesc, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și

a se opune prelucrării acestor date cu caracter personal și

Persoana vizată are dreptul la portabilitatea datelor și de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Persoana vizată poate solicita accesul la datele cu caracter personal, ștergerea, modificarea sau restricționarea prelucrării acestora, portabilitatea datelor și opoziția față de prelucrarea datelor în următoarele moduri:

prin poștă la 1111 Budapesta, Bartók Béla út 52,

prin e-mail la adresa replica@replica.hu,

Disponibil telefonic la 06 70 443 4017 doar în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 18:00!

Persoana vizată se poate dezabona de la newsletter în orice moment, gratuit.

Vă informăm că prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Este necesar să furnizați date cu caracter personal dacă doriți să primiți un buletin informativ de la noi.

Nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea de a vă trimite un newsletter.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor pe baza consimțământului anterior retragerii acestuia.

Faptul colectării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate și scopul prelucrării datelor:

Date personale

Scopul prelucrării datelor

Temei juridic

Nume și prenume

Identificare, contact.

Articolul 6 alineatul (1) litera (c) și Legea privind protecția consumatorilor din 1997. Legea 17/A. Secțiunea (7).

Adresa de e-mail

Rămânând în contact.

Număr de telefon

Rămânând în contact.

Numele și adresa de facturare

Identificarea și gestionarea reclamațiilor, întrebărilor și problemelor legate de calitate care apar în legătură cu produsele comandate.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care achiziționează pe site-ul magazinului online și au reclamații sau reclamații privind calitatea.

Durata prelucrării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor: Procesul-verbal, transcrierea și copiile răspunsului la obiecția formulată se păstrează în conformitate cu prevederile Legii CLV din 1997 privind protecția consumatorilor. Legea 17/A. Conform articolului (7), acesta trebuie păstrat timp de 5 ani.

Operatori de date potențiali autorizați să acceseze datele, destinatari ai datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de personalul de vânzări și marketing al operatorului de date, în conformitate cu principiile de mai sus.

Descrierea drepturilor persoanelor vizate privind prelucrarea datelor:

Persoana vizată poate solicita operatorului de date accesul la datele cu caracter personal care o privesc, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și

Persoana vizată are dreptul la portabilitatea datelor și de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Persoana vizată poate solicita accesul la datele cu caracter personal, ștergerea, modificarea sau restricționarea prelucrării acestora, portabilitatea datelor și opoziția față de prelucrarea datelor în următoarele moduri:

prin poștă la 1111 Budapesta, Bartók Béla út 52,

prin e-mail la adresa replica@replica.hu,

Disponibil telefonic la 06 70 443 4017 doar în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 18:00!

Vă informăm că

furnizarea datelor cu caracter personal este o obligație contractuală și legală

Prelucrarea datelor cu caracter personal este o condiție prealabilă pentru încheierea unui contract.

Vi se solicită să furnizați datele dumneavoastră personale pentru a putea gestiona reclamația dumneavoastră.

Nefurnizarea datelor va duce la imposibilitatea de a gestiona reclamația pe care ați primit-o.

Faptul colectării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Numele și prenumele, numele persoanei în cauză, problema supusă discuției, numărul de telefon, adresa de e-mail, alte date cu caracter personal.

Sfera de acoperire a persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care contactează operatorul de date prin telefon.

Scopul colectării datelor: Furnizorul de servicii prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în scopul documentării apelurilor telefonice, asigurării satisfacției clienților și investigării eficiente a reclamațiilor.

Durata gestionării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor: Gestionarea datelor durează până la încetarea raportului juridic dintre operatorul de date și persoana vizată sau, în cazul reclamațiilor, timp de 5 ani de la încheierea contractului.

Operatori de date potențiali autorizați să acceseze datele, destinatari ai datelor cu caracter personal: Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de către angajații autorizați ai operatorului de date, cu respectarea principiilor de mai sus.

Utilizarea datelor cu caracter personal: Înregistrările pot fi ascultate doar în persoană, în principal în scopul investigării oricăror reclamații primite din partea persoanei vizate și clarificării aspectelor controversate.

Descrierea drepturilor persoanelor vizate privind prelucrarea datelor:

Persoana vizată poate solicita operatorului de date accesul la datele cu caracter personal care o privesc, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și

Persoana vizată are dreptul la portabilitatea datelor și de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Persoana vizată poate solicita accesul la datele cu caracter personal, ștergerea, modificarea sau restricționarea prelucrării acestora, portabilitatea datelor și opoziția la prelucrarea datelor în următoarele moduri:

prin poștă la 1111 Budapesta, Bartók Béla út 52,

prin e-mail la adresa replica@replica.hu,

Disponibil telefonic la 06 70 443 4017 doar în zilele lucrătoare între orele 10:00 și 18:00!

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor:

Articolul 6 alineatul (1) literele (c) și (f) din RGPD. Interes legitim: gestionarea reclamațiilor, satisfacția clienților.

În cazul executării creanțelor care decurg din contract, secțiunea 6:21 din Legea V din 2013 privind Codul Civil. Conform § 5 ani.

6:22. § [Expirare]

(1) Cu excepția cazului în care prezenta lege prevede altfel, creanțele se prescriu după cinci ani.

(2) Termenul de prescripție începe să curgă din momentul în care creanța devine exigibilă.

(3) Acordul de modificare a termenului de prescripție trebuie să fie formulat în scris.

(4) O înțelegere prin care se exclude termenul de prescripție este nulă.

Alte informații despre înregistrările telefonice:

La începutul conversației, Furnizorul de Servicii informează clientul cine este operatorul de date, cine înregistrează înregistrarea și unde poate citi aceste informații de prelucrare a datelor referitoare la înregistrarea audio.

Furnizorul de servicii se asigură că respectivul client poate asculta înregistrarea audio sau poate primi o copie a acesteia la cerere, în conformitate cu Legea nr. 213/H/2009. prin rezoluția Comisarului pentru Protecția Datelor nr.

Furnizorul de servicii oferă opțiunea de a vă contacta fără a vă înregistra vocea prin intermediul adresei dvs. de e-mail.

Faptul colectării datelor, domeniul de aplicare al datelor prelucrate: Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram etc., numele lor înregistrat pe rețelele de socializare și fotografia de profil publică a utilizatorului.

Domeniul de aplicare al persoanelor vizate: Toate persoanele vizate care sunt înregistrate pe Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram etc. pe rețelele de socializare și au dat „like” site-ului web.

Scopul colectării datelor: Partajarea, afișarea de „like” și promovarea anumitor elemente de conținut, produse, promoții sau a site-ului web în sine pe rețelele de socializare.

Durata gestionării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor, identitatea potențialilor operatori de date autorizați să vizualizeze datele și o descriere a drepturilor persoanelor vizate referitoare la gestionarea datelor: Persoana vizată poate afla despre sursa datelor, gestionarea acestora, metoda de transfer și temeiul juridic al acestora pe site-ul de socializare respectiv. Gestionarea datelor se desfășoară pe site-urile de socializare, astfel încât durata și metoda de gestionare a datelor, precum și opțiunile de ștergere și modificare a datelor, sunt supuse reglementărilor site-ului de socializare respectiv.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor: consimțământul voluntar al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pe rețelele de socializare.

Dacă operatorul de date are întrebări sau probleme în timpul utilizării serviciilor noastre, persoana vizată poate contacta operatorul de date prin metodele furnizate pe site (telefon, e-mail, rețele sociale etc.).

Operatorul de date prelucrează e-mailurile, mesajele, apelurile telefonice, conturile de Facebook etc. primite. Datele furnizate, împreună cu numele și adresa de e-mail a persoanei interesate, precum și alte date cu caracter personal furnizate în mod voluntar, vor fi șterse în termen de maximum 2 ani de la furnizarea datelor.

Vom furniza informații despre prelucrarea datelor care nu sunt enumerate în aceste informații la momentul colectării datelor.

În cazul unei solicitări oficiale excepționale sau al unei solicitări din partea altor organisme bazate pe o autorizație legală, Furnizorul de Servicii este obligat să furnizeze informații, să comunice și să transfere date sau să pună la dispoziție documente.

În aceste cazuri, Furnizorul de Servicii va furniza solicitantului date cu caracter personal numai în măsura și în care este absolut necesar pentru atingerea scopului solicitării, cu condiția ca solicitantul să fi indicat scopul și domeniul de aplicare precis al datelor.

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a primi feedback de la operator cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în cazul în care are loc o astfel de prelucrare, aveți dreptul de a accesa datele cu caracter personal și informațiile enumerate în regulament.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita operatorului de date să rectifice, fără întârzieri nejustificate, datele cu caracter personal inexacte care vă privesc. Având în vedere scopul prelucrării datelor, aveți dreptul de a solicita completarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin intermediul unei declarații suplimentare.

Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a solicita operatorului să vă șteargă datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate, iar operatorul este obligat să vă șteargă datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în anumite condiții.

Dreptul de a fi uitat

În cazul în care operatorul a făcut publice datele cu caracter personal și este obligat să le ștergă, operatorul, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costul implementării, ia măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucrează datele că ați solicitat ștergerea linkurilor către datele cu caracter personal în cauză sau a copiilor ori replicărilor acestor date cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Aveți dreptul de a solicita operatorului de date restricționarea prelucrării datelor dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții:

Contestați exactitatea datelor cu caracter personal, caz în care restricția se va aplica pentru o perioadă de timp care permite operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;

prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor și solicitați în schimb restricționarea utilizării acestora;

operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării datelor, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

V-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră; În acest caz, restricția se aplică pentru perioada până când se stabilește dacă motivele legitime ale operatorului de date prevalează asupra motivelor dumneavoastră legitime.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care le-ați furnizat unui operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date unui alt operator, fără a se opune din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal (...).

Dreptul de a protesta

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal (...), inclusiv creării de profiluri pe baza prevederilor menționate anterior.

Obiecție față de marketingul direct

În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care aceasta este legată de marketingul direct. Dacă vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

Luarea automată a deciziilor în cazuri individuale, inclusiv crearea de profiluri

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar în mod semnificativ.

Alineatul precedent nu se aplică dacă decizia:

Necesar pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și operatorul de date;

este permis de dreptul Uniunii sau de dreptul statului membru aplicabil operatorului, care prevede, de asemenea, măsuri adecvate pentru a proteja drepturile și libertățile dumneavoastră, precum și interesele legitime; sau

Se bazează pe consimțământul dumneavoastră expres.

Operatorul de date vă va informa cu privire la măsurile luate ca răspuns la solicitările menționate mai sus, fără întârzieri nejustificate, dar în orice caz în termen de 1 lună de la primirea solicitării.

Dacă este necesar, aceasta poate fi prelungită cu 2 luni. Operatorul de date vă va informa despre prelungirea termenului, indicând motivele întârzierii, în termen de 1 lună de la primirea solicitării.

Dacă operatorul nu ia măsuri în urma solicitării dumneavoastră, vă va informa fără întârziere, dar în termen de cel mult o lună de la data primirii solicitării, cu privire la motivele neacționării și cu privire la posibilitatea de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere și de a vă exercita dreptul la o cale de atac judiciară.

Operatorul și persoana împuternicită de operator implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate a datelor adaptat riscului, ținând cont de stadiul actual al tehnologiei și de costurile implementării, de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de probabilitatea și gravitatea variabile ale riscului pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, inclusiv, după caz:

pseudonimizarea și criptarea datelor cu caracter personal;

asigurarea confidențialității, integrității, disponibilității și rezilienței continue a sistemelor și serviciilor utilizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;

capacitatea de a restabili accesul la datele cu caracter personal și disponibilitatea acestora în timp util în cazul unui incident fizic sau tehnic;

o procedură pentru testarea, evaluarea și evaluarea periodică a eficacității măsurilor tehnice și organizatorice luate pentru a garanta securitatea prelucrării datelor.

Site-ul folosește criptare SSL. Datele sunt protejate prin parolă și stocate criptat.

În cazul în care încălcarea securității datelor este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, operatorul informează persoana vizată cu privire la încălcarea securității datelor fără întârzieri nejustificate.

Informațiile furnizate persoanei vizate trebuie să descrie în mod clar și inteligibil natura incidentului privind protecția datelor și să furnizeze numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sau ale altei persoane de contact care poate furniza informații suplimentare; trebuie descrise consecințele probabile ale unui incident privind protecția datelor; Măsurile luate sau planificate de operatorul de date pentru remedierea incidentului de protecție a datelor trebuie descrise, inclusiv, dacă este cazul, măsurile care vizează atenuarea oricăror consecințe negative rezultate din incidentul de protecție a datelor.

Persoana vizată nu trebuie să fie informată dacă este îndeplinită oricare dintre următoarele condiții:

operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice de protecție adecvate, iar aceste măsuri au fost aplicate datelor afectate de încălcarea securității datelor, în special măsuri – cum ar fi utilizarea criptării – care fac datele ininteligibile pentru persoanele neautorizate să acceseze datele cu caracter personal;

operatorul de date a luat măsuri suplimentare în urma incidentului privind protecția datelor pentru a se asigura că riscul ridicat la adresa drepturilor și libertăților persoanei vizate nu mai este probabil să se materializeze;

furnizarea de informații ar necesita un efort disproporționat. În astfel de cazuri, persoanele vizate ar trebui informate prin intermediul unor informații publicate public sau ar trebui luate măsuri similare pentru a se asigura că persoanele vizate sunt informate într-un mod la fel de eficient.

Dacă operatorul de date nu a notificat încă persoana vizată cu privire la încălcarea securității datelor, autoritatea de supraveghere poate, după ce a analizat dacă încălcarea securității datelor este susceptibilă de a implica un risc ridicat, să dispună informarea persoanei vizate.

În cazul în care durata prelucrării obligatorii a datelor sau revizuirea periodică a necesității acesteia nu este stabilită prin lege, printr-un decret al guvernului local sau printr-un act juridic obligatoriu al Uniunii Europene, operatorul de date va revizui cel puțin o dată la trei ani de la începerea prelucrării datelor dacă prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate de acesta sau de către o persoană împuternicită de operator care acționează în numele său sau conform instrucțiunilor sale este necesară pentru îndeplinirea scopului prelucrării datelor.

Circumstanțele și rezultatele acestei revizuiri vor fi documentate de către operatorul de date, această documentație va fi păstrată timp de zece ani după finalizarea revizuirii și va fi pusă la dispoziția Autorității Naționale pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (denumită în continuare Autoritatea), la cerere.

O plângere împotriva unei posibile încălcări a drepturilor operatorului de date poate fi depusă la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației:

Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Adresă poștală: Budapesta 1530, C.P. 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

La pregătirea acestor informații, am luat în considerare următoarele aspecte legislative:

REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Regulamentului 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor)

Al CXII-lea al anului. Legea privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea informației (denumită în continuare: Infotv.)

Anul CVIII. Legea – privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor legate de societatea informațională (în special Secțiunea 13/A)

Al XLVII-lea al anului. Legea – privind interzicerea practicilor comerciale neloiale împotriva consumatorilor;

Anul XLVIII. Legea – privind condițiile de bază și anumite limitări ale activităților de publicitate economică (în special Secțiunea 6)

XC-ul anului. Legea privind libertatea informației electronice

Legea C din 2011 privind comunicațiile electronice (în special Secțiunea 155)

16/2011. nu. Avizul privind Recomandarea EASA/IAB privind cele mai bune practici pentru publicitatea comportamentală online

Recomandarea Autorității Naționale pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației privind cerințele de protecție a datelor pentru informațiile prealabile